Om din bil omfattas av nybilsgarantin, fortsätter den att gälla efter besöket hos oss. Det beror på att vi utför service och reparationer enligt biltillverkarens anvisningar – och att vi använder reservdelar enligt föreskriven kvalitet. Stämplarna som du får i serviceboken talar om för nästa ägare att den här bilen har ägts av någon som brytt sig lite extra om den. Dessutom ger vi dig full garanti på vårt jobb och våra produkter.

När det gäller reservdelar är garantin på tre år och vår verkstad garanterar resultatet av arbetet i 12 månader efter avslutat uppdrag. Dessutom kan du reklamera reservdelar enligt gällande svensk konsumentlagstiftning, vilket innebär att du har en garanti på tre år. Som Bilverkstad i Höllviken är vi stolta över att erbjuda högkvalitativ service och professionell reparation av din bil.

Idag kan vi erbjuda möjligheten att uppdatera mjukvaran och navigator kartan i din bil. Vi är experter på att uppdatera dessa system i en rad olika bilmärken, inklusive Audi, BMW, SEAT, SKODA, Mercedes, Mini Cooper och VW. Genom att uppdatera ditt bilsystem kan du få tillgång till nya funktioner och prestanda, samt ökad säkerhet och förbättrad bränsleeffektivitet. Kontakta oss idag för att boka en tid för din bil.

För att säkerställa din trygghet och säkerhet, rekommenderar vi att du själv tar bort värdesaker från bilen innan du lämnar in den till vår verkstad. Om du har en pappersversion av serviceboken, vänligen placera den på passagerarsätet. Det är också viktigt att du lämnar med låsbulten till hjulen. Ibland behöver vi demontera hjulen för att utföra reparationer, även om du inte har bokat hjulbyte. Om du upplever något ovanligt med bilen, vänligen skriv ner det och lämna det till oss vid inlämning. Vi tar alltid våra kunders synpunkter på allvar.

Vi strävar efter att ta in bilen så snart som möjligt och utföra de åtgärder som du har beställt. Om vi under service eller reparation upptäcker något annat avvikande kontaktar vi dig för att diskutera en rekommenderad åtgärd. Ibland kan vi skicka foton eller ljudklipp för att du själv ska kunna se eller höra vad som behöver åtgärdas.

Vi utför inga andra åtgärder på bilen utan ditt godkännande. Vi värdesätter din tillit och ser till att du alltid är medveten om vad som görs på din bil.

Vår verkstad har öppet mellan 8:00 och 16:00 för att ta emot din bil. Om du behöver lämna in din bil utanför våra öppettider, kan du lämna den på macken som ligger i samma byggnad. Där får du en nyckelkvitto och kan lämna bilen från kl. 06:00 och hämta den senast kl. 22:00.